ストラッシュの口コミ評判が悪いって本当？料金プランや予約の取りやすさをリアルな評価から分析

脱毛サロンストラッシュの口コミは丁寧な接客や居心地の良さに定評があり、脱毛初心者にもおすすめです。

とはいえ一部では「予約が取りにくい」「スタッフによって満足度が違う」といった声も寄せられています。

今回はストラッシュでの契約を検討している人に向けて、以下の内容を徹底調査しました。

良い口コミだけでなく悪い口コミも確認して、ストラッシュが自分に合うサロンかを判断してください。

「ストラッシュの評判が気になる」「リアルな評価が知りたい」人は、不安要素を少しでも軽減してから申し込みましょう。

ストラッシュの口コミや評判を徹底調査

施術を受けたい人が気になる以下の5項目について、全国にあるストラッシュの口コミや評判を調査しました。

• 施術時の刺激
• 予約の取りやすさ
• スタッフの接客
• 居心地の良さ
• 施術の満足度

良い口コミと悪い口コミの両方を掲載しているので、ストラッシュが自分と相性の合うサロンか判断するための参考にしましょう。

ストラッシュでは、居心地の良さや丁寧な接客など良い口コミを多く確認できたものの、予約の取りにくさを指摘する声も目立ちました。

契約前に、通いたい曜日や時間帯の予約状況を店舗へ確認しておくと、スムーズに施術を受けられます。

契約してから後悔しないよう、実際にストラッシュを利用した人の口コミを確認しましょう。

ストラッシュの施術は肌への刺激を感じにくい口コミ評判が多い

ストラッシュの施術は、肌への刺激を感じにくいとの口コミが大多数でした。

• 光の照射もその都度強さを調節していただけるので我慢する必要がありません。
• 私が熱さに弱い事を伝えたら、ジェルを多めに乗せてくださったり、照射ごとに声をかけて下さり、安心してお任せ出来ました。
• デリケートゾーンや皮膚の薄いところが少し痛みがあるなーくらい
• 照射のレベルが上がっている部位もあって少し熱さを感じましたが、熱さ痛みなどをこまめに確認してくださったので無事に耐えれました！

参照元：渋谷中央店、新宿西口店、千葉店、横浜西口店、天王寺店

痛みや熱さは多少ありますが、我慢できないほどではないですし、言えば対応してくださいます。
引用元：大宮店

照射時の刺激は部位によって異なるため、一部ではVIOや皮膚の薄い部位に多少の熱さを感じたとの声が上がっています。

サロンで実施される光脱毛は、皮膚表面に光を照射して発毛組織に熱を与える仕組みです。

医療用レーザーより出力は弱いものの、人によっては熱によるピリピリした刺激を感じます。

とはいえ口コミでは「耐えられないほどの刺激ではない」と、スムーズに施術を受けられた人が多い傾向です。

刺激が強い部位の照射では、以下の方法で対応してもらえた人もいます。

• 出力の調整
• 照射時の声かけ
• ジェルを多めに使用

感じ方には個人差もありますが、敏感な人はスタッフに上記を実施してもらえるか相談して、刺激を和らげてもらいましょう。

ストラッシュの照射ジェルが冷たいとの声もある

照射時の熱感による刺激とは別に、脱毛時の刺激から肌を保護する目的で使用するジェルが冷たいとの声も一部見受けられました。

• スタッフさんの対応がとても丁寧でよかったです。ジェルを冷たくならないように温めながらつけてもらいました。
• 全身脱毛となるとジェルを全身に被るのでめっちゃ寒いですが、ジェル温めてくれたりタオルを複数枚かけてくれたり、配慮はとてもしてくれる
• ジェルが冷えて寒いのですが、暖房は効いているし暖かい飲み物を出してもらえたりするので良いと思いました。

• ジェル塗られてからが寒い、部屋の温度考えてほしいです。
• 初めての全身脱毛でしたがスムーズでよかったけど、ジェルがもっと暖かければ最高です

参照元：銀座店、上野店、梅田店、京都店

ストラッシュの施術では、美容エキスが含まれたジェルの上から光を照射します。

ひんやりしたジェルを素肌に直接乗せられると、冷たさや寒さを感じやすいです。

特に全身脱毛だと施術時間が長くなるため、室温の調整度合いによっては寒さを感じる人も。

一方で「ジェルを事前に温めてもらえた」「寒さ対策にバスタオルを多めにかけてくれた」といった口コミもあります。

口コミを見る限り、ジェルに関してはスタッフや店舗により対応が異なる可能性も。

継続して通うのが苦痛になるほどジェルが冷たいと感じるときは、ジェルの温めや室温の調整が可能か、施術スタッフに確認しましょう。

ストラッシュは予約が取りにくい口コミが多数

ストラッシュの公式サイトでは最短2週間に1度通えると公表されていますが、口コミによると予約の取りにくさに対する指摘が多数確認できます。

• LINEで予約や、キャンセル、問い合わせがしやすくなったので、前以上に気軽に通う事が出来ています。
• 予約も取りやすいですし、スタッフさんはいつも優しい対応でお気遣いしてくださり施術も早く終わるので満足感すごいです🥺

• 期間内に予約が取れず取れたと思ったら期間を過ぎてると言って通えませんでした。

参照元：心斎橋店、西梅田店、鹿児島店

予約がまったく取れないのでそこが残念です。キャンセル待ちを利用していても二週間に一回は無理です。
引用元：奈良店

５回目ぐらいまで予約は取れましたが、途中から全く取れなくなります。
引用元：三宮店

ストラッシュのSHR脱毛は毛周期に合わせる必要がなく、最短2週間～1ヶ月のサイクルで照射可能です。

しかし「2週間サイクルで予約できない」「5回目以降から予約が取りにくい」との指摘が多くありました。

一方で電話やWeb、店頭のほかにLINEでも予約やキャンセルができるため、スケジュールを調整しやすいと評価する声も。

脱毛サロンでは、肌の露出が増える5～8月は繁忙期といわれており、時期によりリピーターも予約を取りにくくなる可能性が考えられます。

これはストラッシュに限らず他の大手脱毛クリニックでも同様です。

土日や平日の遅い時間は、平日の昼間に仕事や学校で通えない人の予約で混みやすい傾向です。

予約が集中する時間帯や曜日は、店舗の立地によっても異なります。

スムーズに通いたい人は、空きが出やすい曜日や時間帯をカウンセリング時に確認しましょう。

ストラッシュはスタッフの丁寧な接客に定評がある

ストラッシュのスタッフによる接客は、対応や説明が丁寧と高く評価されている傾向です。

• スタッフの方々の対応がとっても良かったです。また利用させてもらちます。
• スタッフの方の施術中の説明がとても丁寧で良かったです。家でのケア方法などのお話も出来てとても良かったです。

参照元：名古屋栄店、心斎橋店

初回のカウンセリングもとてもわかりやすく丁寧でした。
引用元：一宮店

この間カウンセリングに行かせていただきましたが対応がとても悪く、最初から最後まで私の希望は無視して話されました。
引用元：梅田店

対応して下さったスタッフの方の声が大きいと感じました。聞かれたくない話の内容もあり、とても不快に感じ、結局契約する気にすらなれず。

引用元：鹿児島店

価格だけでなくサービスの品質も追及しているストラッシュでは、スタッフの研修制度を設けています。

毛のお手入れから施術のアフターケアまで、厳しい研修をクリアしたスタッフに責任を持って対応してもらえる脱毛サロンです。

ただし一部では、カウンセリングの際に態度が悪かったとの口コミも確認できました。

接客経験の少ない新人や、相性が悪いスタッフにあたると、気持ちよく施術を受けられない、契約できない可能性もあります。

希望するサービス以外の勧誘や、カウンセリングの対応に不満があれば、契約店舗を変更するかスタッフの変更を求めましょう。

ストラッシュの店内は待合室から清潔感があって居心地がいい

ストラッシュの店内は、待ち合いからパウダールームまで清潔感があるとの口コミが多数あります。

パウダールームにはアイロン等が用意されているので、自分で持って来なくてもよいため、ありがたかったです！
引用元：名古屋栄店

店内も個室ではありますが天井部分は隙間があり吹き抜けているので閉鎖感はほぼ無く、しかしプライベートは守られているので助かっています。
引用元：名古屋栄店

待合室からパウダールームまでとても清潔で居心地が良かったので、脱毛サロン選びで迷っている方にはおすすめです。
引用元：大宮店

自分はあまり気にしないのですが半個室で各個室がカーテンで仕切られているので気になる人は気になるかもです。
引用元：池袋東口店

待ち合いカウンターはめちゃめちゃ狭く、隣の人と肩が当たるのではないかと思うくらいギュウギュウで、『ここに座るの？』とかなり思いました。
引用元：奈良店

特に多くの口コミで評価されていたのは、充実したパウダールームです。

ヘアアイロンやくし、アメニティが常備されている店舗では、メイクや髪形を直しやすかったとの声も。

口コミによると施術室がカーテンで仕切られている店舗もあれば、壁のある個室の店舗もあると分かります。

カーテンのみの仕切りでは落ち着かない人もいますが、ストラッシュは完全女性専用のサロンなのでスタッフも全員女性です。

プライバシーはしっかり確保されるため、施術中に知らない人と鉢合わせになる心配はありません。

ストラッシュは全国に店舗があるため、完全な個室を希望する人は、施術室の様子を直接店舗に問い合わせましょう。

ストラッシュの施術満足度はスタッフによりけり

ストラッシュに寄せられた口コミでは、大半の人がスタッフの丁寧な施術を評価している様子です。

• 初回で緊張しましたが、優しく話しかけていただけて、少しほぐれました。剃り残しのシェービングもしていただけて良かったです。
• 初めての脱毛だったのですが、丁寧に2人体制でしてくださりしっかり配慮もされていたので安心して施術することができました。
• VIOに抵抗があったものの、プロの対応で思ったより恥じらいを感じることはありませんでした。

• スタッフは人によって接客態度が天と地くらいの差がある。
• 照射の仕方が結構担当の人によって違うので運任せ感が有るのがちょっと残念

参照元：梅田店、三宮店、名古屋駅前店、静岡店

脱毛サロンの施術満足度は、スタッフの技術や経験により異なります。

経験を積んだスタッフは、丁寧なシェービングや声かけを行い、恥ずかしさや緊張を和らげてくれるケースが多いです。

ストラッシュで施術を受けた人の口コミでは、デリケートな部位の照射もきちんと配慮してもらえ、脱毛初心者でもスムーズに進められる様子がうかがえます。

ただし一部ではスタッフの経験が浅く、照射技術に差を感じた人も。

ストラッシュでは担当者の指名ができないため、毎回違うスタッフが施術にあたります。

経験豊富なスタッフなら質の高い施術を受けられますが、新人にあたると接客に不満を感じる可能性も。

上記についても、ストラッシュに限らず他の脱毛クリニックでも同様の傾向です。

そのため、我慢せずに照射漏れや強い刺激を感じるなどの不安や疑問があれば、スタッフに申告するか、直接言いにくい人は受付に相談しましょう。

施術後はシートマスクによる保湿ケアを実施しているストラッシュ

ストラッシュでは、顔の施術後にシートマスクを使用して冷却と保湿を行います。

口コミでは有料のパックについても言及されており、保湿ケアに力を入れていると分かりました。

• 脱毛後にしていただく顔のパックは肌が荒れやすい私でもぷるぷるになって、気に入っています！
• 手入れ後のパックが気持ちよくて、残った液もプレゼントして貰えるので施術後に保湿して帰れるのがすごい嬉しいです！

参照元：熊本店、福山店

施術後は肌が乾燥しやすく、炎症を起こしやすい状態のため、いつも以上にしっかりした保湿が必要です。

シートマスクやパックを使用して、入念なアフターケアを受けられるのは嬉しいポイントです。

肌荒れのリスクを軽減するためにも、スキンケアを徹底してコンディションを整えましょう。

ストラッシュの特徴とおすすめポイント3つ

※料金はすべて自由診療、税込み価格です
※2024年6月現在、予告なく終了の可能性あり

ストラッシュでは2024年6月現在、お得なキャンペーンを多数実施しています。

キャンペーンの例は以下の通りですが、予告なく終了の可能性があります。

• 施術料金が最大30％オフ
• 最大6万円分のギフトを受け取れる

コスパ重視の人は、条件に当てはまるか確認して利用しましょう。

施術料金は回数制・月額制・都度払い制から、好きな支払い方法を選択できます。

高額な一括払いを避けたい人や、自分のペースで通う回数を決めたい人は、月額制や都度払い制のあるストラッシュがおすすめです。

脱毛方式はSHR脱毛とIPL脱毛を採用しており、異なる方法で発毛組織にアプローチするため、幅広い毛質や肌質に対応しています。

ストラッシュはお得に施術できるキャンペーンを多数実施している

ストラッシュでは、施術料金がお得になる以下のキャンペーンを実施しています。

※他キャンペーンや割引と併用不可の場合あり
※2024年6月現在、予告なく終了の可能性あり

割引率は契約する内容により異なりますが、上記の条件に当てはまる人はカウンセリング時に申告しましょう。

初回来店時に契約したい人は、以下を持参するとスムーズに手続きできます。

• 印鑑・本人確認書類・クレジットカード
• 親権者同意書（未成年者）
• 他サロン・クリニックの会員証（リベンジ割適用）
• 学生証・生徒手帳・在学証明書（学割適用）

18歳未満の学生は、カウンセリングや契約時に親権者の同伴も必要です。

料金をなるべく抑えたい人は、キャンペーンを利用してお得に契約しましょう。

ストラッシュでは特定のページから予約すれば10ヶ月無料で全身脱毛を受けられる「春の脱毛デビューキャンペーン^※」を実施していますが、キャンペーンにはからくりがあります。

ストラッシュはキャンペーンの特典として、顔・VIOを含む全身脱毛が「10ヶ月分無料」になると謳っています。

ただし無料対象になるのは、指定の信販会社を利用して60回に分割した金額の10ヶ月分です。

「10ヶ月だけ通えば施術料金は無料になる」と誤解されがちですが、11ヶ月目から分割支払いが発生します。

後から「聞いていなかった」とならないためにも、契約時は必ず支払い総額を確認して、無理のない範囲で利用しましょう。

※2024年6月現在、予告なく終了の可能性あり

2人で最大6万円分のAmazonギフト券が受け取れるストラッシュの紹介割

2024年6月現在、ストラッシュでは友だちを紹介すると最大6万円分のギフトを受け取れる「紹介割」を実施しています。

キャンペーン内容は、以下の通りです。

※2024年6月現在、予告なく終了の可能性あり

通常の予約フォームからの予約はキャンペーン対象外になるため、紹介割を利用する際は、以下の手順で手続きが必要です。

ギフト券は通常1.5万円ずつ、プラチナプラン完了コース契約なら3万円ずつが、初回施術後にプレセントされます。

施術代金も2万円キャッシュバックが受けられるため、家族や友だちの中に脱毛を検討している人がいれば紹介割を利用しましょう。

ストラッシュなら月額制の料金プランで一括の出費を抑えられる

ストラッシュの施術料金は、回数制・月額制・都度払い制が設けられており、月額制を選べば1回の出費を最小限にできます。

※料金はすべて自由診療、税込み価格です
※2024年6月現在、予告なく終了の可能性あり

全身脱毛月額制は、1回の来店で全身の4分の1を施術するプランで、4回通えば全身1回の施術が完了します。

月額制は出費をコントロールしやすく、好きなタイミングでやめられるため、マイペースに通いたい人におすすめです。

ただし1回で全身を施術できないため、ほかのプランに比べてトータルの通院回数は多くなる可能性も。

忙しくて通う回数を抑えたい人は、全身脱毛のコースプランで契約しましょう。

全身脱毛月額制は、退会するなら1ヵ月前に申請しないと更新されてしまうので、早めに手続きを済ませましょう。

脱毛がほとんど終わっていて気になる部分のみ追加で施術を受けたいときには、全身脱毛都度払いがぴったりです。

3つのメリットを組み合わせたISGトリプルアタック脱毛を採用

ストラッシュでは、以下の3つを同時に受けられる「ISGトリプルアタック脱毛」を採用しています。

• SHR脱毛
• IPL脱毛
• STスーパージェル

一般的に脱毛サロンで採用されている脱毛方式は、主にSHRとIPLが主流です。

SHR方式でアプローチするバルジ領域とは、発毛の指令を出す部分です。

IPL方式はメラニン色素に反応する仕組みで、毛を生やす部分に直接アプローチします。

太く濃い毛に反応しやすいIPL方式と、薄い毛や産毛に反応しやすいSHR方式を組み合わせれば、幅広い毛質に対応可能。

SHR方式はメラニン色素に反応しないため、日焼け肌やほくろにも照射できるのがメリットです。

IPL方式を採用したサロンで施術を断られた経験がある人も、SHR方式を採用したストラッシュなら適応できる可能性があります。

ストラッシュと他のサロンで採用されている脱毛方式は以下の通りです。

上記を参考にして、自分の毛質に合う脱毛サロンを探しましょう。

毛質が分からないときは、2つの方式で施術できるストラッシュが向いています。

ストラッシュでは施術時にジェルを塗布。

STスーパージェルと呼ばれる、ストラッシュが独自に開発したジェルには、以下の成分が含まれます。

• アミノ酸
• コラーゲン
• ヒアルロン酸
• 21種類の美容エキス

ストラッシュの施術は毛のお手入れだけでなく、ハリやツヤのある肌を目指したい人にもおすすめです。

SHR脱毛で肌への刺激を抑えた照射が可能なストラッシュ

SHR脱毛は、発毛の司令塔「バルジ領域」にアプローチする脱毛方式で、肌への刺激を抑えた施術が可能です。

温度の低い熱でダメージを与えるため、温かみは感じるものの照射による強い熱感は感じにくい傾向にあります。

連続して光を当てられるSHR脱毛は、全身脱毛が最短60分とスピーディー。

ストラッシュでは、1つの部位に対して2往復、合計4回照射して照射漏れのリスクを軽減します。

刺激が気になる人や、他の脱毛方式が合わなかった人は、ストラッシュでSHR脱毛を受けましょう。

イオン導入のエレクトロポレーションも受けられる

引用：ストラッシュ

ストラッシュでは、電気の力を利用して美容成分を肌へ浸透させる、エレクトロポレーションを導入しています。

特殊な電気パルスで皮膚に一時的な穴をあけて、美容成分が豊富に含まれたジェルを肌奥へ届ける仕組みです。

角層への浸透に優れたエレクトロポレーションは、肌にうるおいを与えて毛穴や乾燥による小じわにアプローチします。

毛のお手入れと同時に肌ケアもしたい人は、エレクトロポレーション付きの「新全身ライト脱毛コース」がおすすめです。

ストラッシュでカウンセリングや施術を受ける4つの流れ

ストラッシュでカウンセリングを受ける流れは以下の通りです。

無料カウンセリングの予約方法は、以下の3パターンから選びましょう。

• 電話
• LINE
• Webサイト

サロンが混んでいると電話を取ってもらえないケースがあるので、Webサイトからの申し込みがおすすめです。

LINEも手軽ですが、友だち登録しなければならず公式アカウントの管理が面倒な人には不向き。

まだ契約するか迷っている人は、登録も必要ないWebからカウンセリングの予約を入れましょう。

来店後は所定のシートに必要事項を記入して、約1時間～1時間半でカウンセリングを行います。

カウンセリングの内容は、プランや使用する脱毛機の説明です。

当日契約も可能ですが、すぐ決断できない人やほかのサロンも検討したい人は、後日来店しての契約もできます。

契約してから後悔しないためにも、気になることや不安があればカウンセリングで必ず確認しましょう。

ストラッシュのカウンセリングで相談や確認すべきポイントを紹介

カウンセリングで確認しておくべき項目は、以下の通りです。

• 照射範囲
• 肌の状態
• プランの総額
• 予約しやすい曜日や時間帯

カウンセリングでは肌の敏感さやアレルギーの有無を伝え、肌の状態を見てもらい、照射できない箇所があるか確認しましょう。

ストラッシュで照射できない箇所は、以下の通りです。

• 傷・傷跡
• 赤み・乾燥・ニキビ
• シミ・肝斑・そばかす
• 糸・インプラント・美容整形

VIOや顔も含め、希望の照射部位がプランの対象であるかも併せて確認が必要です。

割引の利用時は、思っていたより出費がかさむ事態を回避するため支払い総額も把握しましょう。

空きが出やすい曜日や時間帯をあらかじめ店舗に聞いておけば、予約の取りにくさを軽減して、一定のペースで通えます。

専任のカウンセラーがカウンセリングにあたるので、疑問点があれば気軽に相談して、納得の上で契約しましょう。

ストラッシュでは施術3日前までに自己処理を済ませる

ストラッシュでは、施術日の3日前までに毛の自己処理をする必要があります。

毛が長い状態で照射すると、光により熱くなった毛先が皮膚に触れて火傷するリスクがあるためです。

自己処理をしていないとシェービングに時間が取られ、施術時間内に照射できない部位が発生する可能性も。

肌に負担がかかりにくい電気シェーバーは、デリケートゾーンや背中など手が届きにくい部位の毛処理におすすめです。

自己処理後は乾燥を避けるため、保湿クリームでしっかりアフターケアをして施術に備えましょう。

皮膚が乾燥しているとかたくなり、施術の効果が落ちる可能性もあります。

ストラッシュの口コミに関するよくある疑問

ストラッシュの口コミに関する、よくある疑問点を調査しました。

脱毛サロンを選ぶときは、施術周期やトラブル時の対処法を確認した上で、申し込みを検討しましょう。

複数のクリニックと連携しているストラッシュでは、万が一施術後に肌トラブルが起きても迅速に対応できます。

ストラッシュで採用しているSHR脱毛は肌への刺激を抑えられますが、肌トラブルをゼロにはできません。

どの脱毛サロンでも、施術後の赤みや肌荒れのリスクは伴います。

肌トラブルは脱毛機の出力だけでなく、使用するジェルが肌に合わなかったり、照射後に紫外線を浴びたりと様々な原因が考えられます。

肌に異変を感じたらすぐに担当のスタッフへ相談して、提携クリニックで診察を受けましょう。

ストラッシュで採用しているSHR脱毛は、毛周期に関係なく施術ができるため、最短2週間から予約が可能です。

施術を受ける周期は、2週間～1ヶ月程度がおすすめと、ストラッシュの公式サイトでも発表されています。

毛周期に合わせて通う必要のあるサロンよりも、短い頻度で施術を受けられるのがメリットです。

継続して通うためにも、自分の生活サイクルに合わせて無理のないスケジュールを組みましょう。

ストラッシュでは施術当日の3日前までに、照射部位の毛をシェービングする必要があります。

背中や手の届かない部位、剃り残しがある部位は、スタッフにシェービングを手伝ってもらえるので心配いりません。

顔への照射は、メイクや日焼け止めを落としてからスタートします。

可能なら当日は日焼け止めやメイクをせずサロンへ向かいましょう。

ストラッシュには使いやすいパウダールームがあるので、簡単なメイク道具を持っていけば施術後にメイクして出かけられます。

施術前後は肌ダメージを抑えるため、紫外線対策や保湿をしっかり行いましょう。